{"id":2010,"date":"2026-01-19T14:44:09","date_gmt":"2026-01-19T14:44:09","guid":{"rendered":"https:\/\/charliesguesthouse.be\/politique-de-confidentialite\/"},"modified":"2026-02-12T12:49:04","modified_gmt":"2026-02-12T12:49:04","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/charliesguesthouse.be\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\t\t
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Politique de confidentialit\u00e9<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Mise \u00e0 jour : 05\/02\/2026<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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1. Qui sommes-nous ?<\/h5>\nCette d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 s'applique au site web charliesguesthouse.be et \u00e0 tous les services (en ligne) associ\u00e9s de Charlie's Guesthouse.\nResponsable du traitement : BV Koffiebar en Bed and Breakfast Charlie's (ci-apr\u00e8s : \u00ab Charlie's \u00bb, \u00ab nous \u00bb).\n
2. Coordonn\u00e9es<\/h5>\nBV Koffiebar en Bed and Breakfast Charlie's\nAdresse : Volkstraat 66, 2000 Anvers (Belgique)\nNum\u00e9ro d'entreprise \/ TVA : 0717.598.872\nE-mail : charliesantwerpen@gmail.com et\/ou info@charliesantwerpen.be\nT\u00e9l. : 03 437 38 27\n(Ces donn\u00e9es sont utilis\u00e9es pour les questions de confidentialit\u00e9 et l'exercice de vos droits.)\n
3. Quelles donn\u00e9es personnelles collectons-nous ?<\/h5>\nSelon la fa\u00e7on dont vous utilisez notre site web, nous pouvons traiter les donn\u00e9es suivantes :\n\u2022 Donn\u00e9es d'identification et de contact (nom, e-mail, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et \u00e9ventuellement adresse) lorsque vous nous contactez ou demandez\/effectuez une r\u00e9servation (par ex. via formulaire de r\u00e9servation, formulaire de contact ou e-mail).\n\u2022 Donn\u00e9es de r\u00e9servation et de s\u00e9jour n\u00e9cessaires pour effectuer une r\u00e9servation de bed & breakfast (par ex. date d'arriv\u00e9e et de d\u00e9part, nombre d'invit\u00e9s, choix de chambre, pr\u00e9f\u00e9rences\/commentaires, et informations pratiques pour l'enregistrement).\n\u2022 Contenu de votre message\/demande (par ex. demande de r\u00e9servation, questions sur la disponibilit\u00e9, les tarifs, le petit-d\u00e9jeuner ou l'enregistrement).\n\u2022 Donn\u00e9es pour la confirmation et le suivi de votre r\u00e9servation par e-mail (par ex. e-mail de confirmation, communication ult\u00e9rieure concernant votre s\u00e9jour).\n\u2022 Donn\u00e9es techniques (adresse IP, type de navigateur, donn\u00e9es d'appareil, pages visit\u00e9es) via cookies\/fichiers journaux.\n\u2022 Donn\u00e9es relatives aux nuit\u00e9es\/r\u00e9servations lorsque vous r\u00e9servez via des plateformes externes (par ex. Booking.com ou Airbnb) : dans ce cas, nous recevons uniquement les donn\u00e9es n\u00e9cessaires pour ex\u00e9cuter votre r\u00e9servation.\n
4. Pourquoi utilisons-nous tes donn\u00e9es ?<\/h5>\nNous traitons les donn\u00e9es personnelles aux fins suivantes :\n\u2022 R\u00e9pondre \u00e0 vos questions et communiquer avec vous (demandes de contact, demandes de r\u00e9servation, questions de disponibilit\u00e9).\n\u2022 G\u00e9rer les r\u00e9servations\/r\u00e9servations et l'ex\u00e9cution des accords (guesthouse\/bed & breakfast).\n\u2022 Envoyer des confirmations de r\u00e9servation et des informations pratiques concernant votre r\u00e9servation\/r\u00e9servation (g\u00e9n\u00e9ralement par e-mail), y compris les informations n\u00e9cessaires pour un s\u00e9jour agr\u00e9able (par ex. informations d'enregistrement).\n\u2022 Am\u00e9liorer et s\u00e9curiser notre site web et nos services.\n\u2022 (Le cas \u00e9ch\u00e9ant) facturation et suivi administratif li\u00e9 \u00e0 votre r\u00e9servation\/r\u00e9servation.\n
5. Sur quelle base juridique traitons-nous les donn\u00e9es ?<\/h5>\nNous ne traitons vos donn\u00e9es personnelles que lorsqu'il existe une base juridique pour cela, telle que :\n\u2022 Ex\u00e9cution d'un contrat (par ex. votre r\u00e9servation\/r\u00e9servation ou une demande concr\u00e8te).\n\u2022 Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime (par ex. s\u00e9curit\u00e9 du site web, statistiques de base, service client, suivi administratif).\n\u2022 Consentement (par ex. pour les cookies non essentiels, s'ils sont utilis\u00e9s).\n\u2022 Obligation l\u00e9gale (par ex. obligations comptables le cas \u00e9ch\u00e9ant).\n
6. Partageons-nous tes donn\u00e9es avec d\u2019autres ?<\/h5>\nNous ne partageons les donn\u00e9es personnelles que lorsque cela est n\u00e9cessaire, par exemple avec :\n\u2022 Les partenaires informatiques et d'h\u00e9bergement qui maintiennent notre site web\/serveurs.\n\u2022 Les fournisseurs d'e-mail et de communication (pour l'envoi de confirmations de r\u00e9servation et la communication pratique).\n\u2022 Les plateformes de r\u00e9servation externes (par ex. Booking.com\/Airbnb) lorsque vous r\u00e9servez via ces plateformes.\n\u2022 (Le cas \u00e9ch\u00e9ant) les fournisseurs de logiciels de r\u00e9servation ou de r\u00e9servation n\u00e9cessaires pour g\u00e9rer les r\u00e9servations en ligne.\n\u2022 Les autorit\u00e9s gouvernementales si nous y sommes l\u00e9galement oblig\u00e9s.\nAvec les parties qui traitent en notre nom, nous concluons des accords de traitement lorsque n\u00e9cessaire.\n
7. Transfert en dehors de l\u2019EEE<\/h5>\nCertains prestataires de services (par ex. analytics, m\u00e9dias sociaux, cloud\/h\u00e9bergement ou services d'e-mail) peuvent traiter des donn\u00e9es en dehors de l'Espace \u00e9conomique europ\u00e9en. Dans ce cas, nous veillons \u00e0 des garanties appropri\u00e9es, telles que des clauses contractuelles standard ou une autre base de transfert valide conforme au RGPD. \n
8. Combien de temps conservons-nous tes donn\u00e9es ?<\/h5>\nNous ne conservons les donn\u00e9es personnelles pas plus longtemps que n\u00e9cessaire pour l'objectif pour lequel elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es :\n\u2022 Donn\u00e9es de contact et de demande : aussi longtemps que n\u00e9cessaire pour traiter votre demande et ensuite pendant une p\u00e9riode de suivi raisonnable.\n\u2022 Donn\u00e9es de r\u00e9servation et de s\u00e9jour : aussi longtemps que n\u00e9cessaire pour ex\u00e9cuter votre r\u00e9servation et ensuite pendant une p\u00e9riode de suivi raisonnable (par ex. pour le service, les questions ou les litiges).\n\u2022 Donn\u00e9es de r\u00e9servation\/facturation : aussi longtemps que l\u00e9galement requis (par ex. p\u00e9riodes de conservation comptables).\n\u2022 Donn\u00e9es techniques\/cookies : selon les param\u00e8tres de cookies et les p\u00e9riodes de conservation des cookies utilis\u00e9s (voir point 9).\n
9. Cookies et technologies similaires<\/h5>\nNotre site web peut utiliser des cookies pour fonctionner correctement et pour avoir un aper\u00e7u de l\u2019utilisation du site web.\n\u2022 Cookies essentiels : n\u00e9cessaires au fonctionnement et \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 du site web.\n\u2022 Cookies de pr\u00e9f\u00e9rence\/fonctionnels : m\u00e9morisent les param\u00e8tres (le cas \u00e9ch\u00e9ant).\n\u2022 Cookies analytiques\/marketing : ne sont plac\u00e9s que si tu y consens via les param\u00e8tres des cookies (si actifs).\nTu peux \u00e9galement g\u00e9rer ou supprimer les cookies via les param\u00e8tres de ton navigateur.\n
10. Liens vers des tiers et les m\u00e9dias sociaux<\/h5>\nNotre site web peut contenir des liens vers des sites web ou plateformes de tiers (par ex. Instagram, Facebook, Booking.com, Airbnb). Lorsque vous utilisez ces liens, la politique de confidentialit\u00e9 de cette tierce partie s'applique. Nous recommandons de lire leur d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 et de cookies. \n
11. S\u00e9curit\u00e9<\/h5>\nNous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles contre la perte, l\u2019abus, l\u2019acc\u00e8s non autoris\u00e9 ou la divulgation ill\u00e9gale. Aucun syst\u00e8me n\u2019est s\u00fbr \u00e0 100 %, mais nous mettons tout en \u0153uvre pour prot\u00e9ger au mieux tes donn\u00e9es. \n
12. Tes droits<\/h5>\nVous avez, dans les conditions du RGPD, les droits suivants :\n\u2022 Droit d'acc\u00e8s, de rectification et d'effacement de vos donn\u00e9es.\n\u2022 Droit \u00e0 la limitation du traitement.\n\u2022 Droit d'opposition au traitement (notamment sur la base d'un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime).\n\u2022 Droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es.\n\u2022 Droit de retirer le consentement (lorsque le traitement repose sur le consentement).\nVous pouvez exercer vos droits en nous contactant via les donn\u00e9es du point 2. Nous pouvons vous demander de confirmer votre identit\u00e9. \n
13. Plaintes<\/h5>\nVous n'\u00eates pas satisfait de la fa\u00e7on dont nous traitons vos donn\u00e9es ? Contactez-nous d'abord, nous essaierons de r\u00e9soudre le probl\u00e8me ensemble.\nVous pouvez \u00e9galement d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de l'Autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es (GBA\/APD), Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelles. \n
14. Modifications de cette politique de confidentialit\u00e9<\/h5>\nNous pouvons adapter cette d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 lorsque notre site web ou nos services changent. La version la plus r\u00e9cente se trouve toujours sur cette page. Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 5 f\u00e9vrier 2026. \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Politique de confidentialit\u00e9 Mise \u00e0 jour : 05\/02\/2026 1. Qui sommes-nous ? Cette d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 s'applique au site web charliesguesthouse.be<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2010","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/charliesguesthouse.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2010","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/charliesguesthouse.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/charliesguesthouse.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/charliesguesthouse.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/charliesguesthouse.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2010"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/charliesguesthouse.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2010\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/charliesguesthouse.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2010"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}