1. Je reservering?
Je reservering is definitief zodra je een bevestiging ontvangt. Een vooruitbetaling is noodzakelijk om zeker te zijn van uw komst. Enkel toeristentaks (3 euro pp) dienen nog afgerekend te worden bij aankomst.
2. Annuleren of wijzigen
Plannen kunnen veranderen, dat begrijpen we.
- Je kan kosteloos annuleren tot 1 maand vóór aankomst.
- Bij een annulering binnen de maand betaalt u 50%.
- Bij niet opdagen (no-show) kan het volledige verblijf aangerekend worden.
In uitzonderlijke gevallen kunnen we samen bekijken of we dit op een andere manier kunnen oplossen, maar dit is geen garantie.
3. Aankomst & vertrek?
- Check-in: vanaf 14.30u
- Check-out: vóór 11.30u
Kom je vroeger aan of wil je wat langer blijven? Laat het ons weten — we bekijken graag wat mogelijk is.
4. Zorg voor de kamer
We hebben veel aandacht besteed aan de inrichting en sfeer van onze kamers. We vragen je om hier met zorg mee om te gaan.
Eventuele schade of verlies wordt aangerekend, maar we gaan hier altijd redelijk en transparant mee om.
5. Rust & respect
Ons hotel is een plek om tot rust te komen. Daarom vragen we:
- Respect voor andere gasten (geen lawaai of overlast)
- Geen feestjes op de kamer
- Gereserveerde aantal gasten per kamer respecteren
Bij ernstige overlast kunnen we genoodzaakt zijn het verblijf stop te zetten.
6. Roken & huisdieren
- Roken is niet toegestaan binnen in het hotel.
- Huisdieren zien we heel graag, maar zijn niet welkom in onze kamers
7. Extra’s tijdens je verblijf
Geniet gerust van onze extra’s zoals ontbijt dat bij rechtstreekse boekingen is inbegrepen in de loft, voorzieningen in de loft (water, koffie, thee), of kom een lekker koffietje of theetje in onze koffiebar afhalen.
Wij hebben ook een ontbijt- brunch- lunchzaak enkele huizen verderop waar we jullie graag ontvangen, voor maaltijden kan u best een tafeltje reserveren via onze website.
Bij rechtstreekse boekingen is het ontbijt inbegrepen. Bij boekingen via een ander platform dient deze nog bijbetaald te worden.
8.
Persoonlijke bezittingen
We raden aan om waardevolle spullen goed te bewaren. Hoewel we ons best doen om een veilige omgeving te bieden, kunnen we geen verantwoordelijkheid nemen voor verlies of diefstal.
9. Onvoorziene omstandigheden
In uitzonderlijke situaties buiten onze controle (zoals overmacht) zoeken we altijd samen naar een eerlijke oplossing.
10. Privacy
We gaan zorgvuldig om met je gegevens en gebruiken deze enkel om je verblijf zo vlot mogelijk te laten verlopen, in lijn met de geldende privacywetgeving.
Laat het ons gerust weten, we helpen je graag.
We wensen je alvast een heerlijk verblijf
🌿 Charlie's team